工作报告怎么写,老板才会满意?

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工作报告怎么写,老板才会满意?


由用户 J姐说 提供的知识:

如何写好一份工作报告,从以下几个维度来回答这个问题:工作报告的主要类型、写工作报告的流程、写工作报告时需要注意的几个要点。

一、工作报告的主要类型和内容

(一)主要类型

常见的工作报告类型有:工作总结、述职报告、会议纪要等,本文回答的工作报告的写法,主要以工作总结的写法为主。

(二)主要内容

工作总结的目的是对于一段时间(比如一周、一个月、季度、半年、一年)内,对于一个项目、一个团队、一个部门甚至一家公司的工作开展情况进行总结分析。一份工作报告需要提供确定、具体的信息,工作总结的内容主要分为:标题、摘要、正文(包括:近期工作开展情况、主要问题、改进措施等)等。

二、写工作报告的流程

撰写工作报告是职场中重要的书面表达方式,报告的语言和布局对于确保信息准确、容易被高效地理解是很重要的。

写好一份工作报告的流程是这样的:

(一)写工作报告之前做好充分准备

万事开头难,写工作报告之前需要做好以下准备,以提高工作报告的可读性和专业性:

1、研究公司的工作报告制度

有的公司的内部公文系统或邮箱里,有对于工作报告撰写的要求、格式等,即便没有,也需要了解近期本部门、本岗位工作报告的撰写的基本要求。这样是为了保证工作报告有基本的规范和格式参考。

2、收集撰写工作报告的素材、数据

一份专业、详实的报告既要有文字,也要有数据分析,所以在写报告之前收集材料和数据是必要的,如果你是一位部门总经理,还需要将部门内各个团队的工作报告收集起来,进行分析、汇总。

(二)概述你的报告

1、关注项目或工作内容的成本和进度

无论你在做什么项目或从事什么样的工作内容,你都要知道你的主管希望从你的报告中知道项目的进展、预算和时效。概述你的报告,可以先从收集工作事项的现状的信息开始。另外还要关注你跟进的项目是否在正轨上,如果出现一些问题,也要梳理出来。

2、发现问题并提出解决方案

要直面工作中出现的问题,如果你发现你跟进的项目或工作事项中出现了预算、时间进度过慢等问题,一定不要回避,而是要很清楚地在工作报告中表达出来。如果回避了,可能会带来后续更大的问题。正确的做法是,你需要思考改进这些问题,还有哪些好方法。

举个例子,如果你的项目的目的是为了制造和运输1000件衬衣,成本控制在1000元。假如现在只生产了300件衬衣,但是总成本已经超过500元了,你需要关注一下,是哪些环节出了问题。再比如你的项目进度超过了进度预期表2天,你也要在报告中提及是什么原因导致提前。

对于出现的问题,可以进行头脑风暴,提出可行的意见和建议。比如,对于上文提及的衬衫生产项目,项目比计划的进度提前了2天,但是超了预算。那你就需要找到法提高生产效率、加速生产。

(三)有效地组织报告内容

1、拟定报告和邮件的标题

给报告定一个题目,从简短的摘要标题和日期开始写你的书面报告,报告的内容尽量保持简短,所以不需要写一个单独的标题页。

同时定一个邮件标题,一般报告完成后,都需要发邮件给你的上司,所以最好在邮件中拟定一个清晰、简明扼要的标题,这样收件人一眼就知道报告的内容。

比如邮件标题可以写作“2017年1月的大卫的出货报告”,同时要注意在报告中的数据统计分析给出明确的时间期限,如果你的公司对于报告有固定的格式或附件,也要使用起来。

2、总体摘要

开头要有一个报告的总体摘要,你的上司们很忙碌,他们需要在第一时间看到最重要的信息。报告开头的几段话,要清晰地列明工作的要点,简单地解释项目是如何按照预算和进展开展的。

一定要保证你的上司,在阅读报告的第一分钟内掌握这份报告的重点信息。

比如,你可以这样很直接地开始你的报告:“帕克的运输项目明显地超过了预计的时间进度”,再比如:“我们已经花费了超过50%的预算,而实际生产量只达到计划的30%,所以加快生产效率有利于降低总体成本”。

如果在摘要中向管理者提示项目遇到的重点问题,他们很快就可以从报告中找到相关的信息了。

3、重点信息进行细节描述

对于重点的项目或工作事项, 一定要提供最相关的细节,列出迄今为止取得的主要成就,关注里程碑事件和关键数据。用结果说话,而不是过程。

例如,避免这样描述工作情况:“团队的两位主管,小张和小王,工作非常卖力。小张经常很早就来办公室了,小王常常是最后一个下班的,他们的工作保证了项目能够跟上预计的进度。”

相反要强调关键数据:“团队跟进的项目进度比计划提前了20%,这得益于两位主管(小张和小王)每天加班2小时的辛勤工作”。

4、组织信息、调整文风

组织这些细节信息,你可以根据你的上司喜欢的行文风格对报告的格式进行调整。如果你不确定上司的风格,那尽量提炼要点,梳理好文章的逻辑结构即可。

比如你的上司喜欢图表式的表达,你可以做三张图表,分别是:当前进展、存在的问题、解决方案。

而如果你的上司喜欢时间顺序的陈述性文字表达,你可以这样组织你的文章内容:

本周取得的工作进展:1、2、3、……

存在的问题:1、2、3、……

解决方案:1、2、3、……

学会排版,你的上级应该很直观地看到重点信息或数据,如果部分段落,会显得报告很冗长,关键信息也很难被识别。而利用格式符号或数字符号进行清晰的分段,有利于你的上级快速直观地阅读你的报告。

5、适当进行视觉化表达

如果有必要的话,学会用图表进行视觉化表达。用图表表达项目的进展、预算执行情况是很直观、有效的。比如,如果你的工作进展顺利,可以在项目计划的位置点显示一个绿灯符号,如果你的工作进展落后,可以在项目计划的位置点一个黄灯符号。

6、校对和检查报告

在将报告提交给上级之前,一定要对报告进行校对和编辑。即便是一个简短、相对非正式的报告,如果出现拼写错误或糟糕的措辞也会显得很糟糕。不要只依赖电子拼写和语法检查,你应该仔细地检查每一个可能出错的地方(比如不必要的副词和形容词),保证报告的内容精简、无低级错误。

比如,避免这样阐述:“8月份的销售结果非常强劲,这是我们今年迄今为止最好的结果,这要感谢小张和小王的非凡努力”。

同样的信息可以用更简明的方式表达:“8月的销售是最好的,这归功于小张和小王的辛勤工作”。

7、保证提交报告的连续性

至少保持每个月汇报一次,除非另有指示。一般公司都会对工作报告的频率做出要求,比较合适的频率是至少每月汇报一次,但是假如你的上司要求更短的汇报频率,比如每周汇报一次,那你也要严格遵守。

三、写好工作报告的三个要则

1、格式规范、标准、无低级错误

这是一份工作报告的基本要求,一般公司里都会有标准的工作报告范本,写作时要参考具体的格式要求。即便没有范本可以参考,也可以找上级或有经验的同事之前写的工作总结,来做参考。

2、结构化表达很重要

一定要将报告结构化呈现,如何结构化?

从纵向结构上,每一组的观点是下一层观点的概括,比如在总结某一个项目出现的问题时,可以从内部原因和外部原因进行分组,而针对内部原因和外部原因,再进行下论据的补充,比如内部原因概括为三点:报价、尽职报告、放款条件等,外部原因概括为两点:同行竞争和客户的合作态度等。

这样既能保证纵向结构穷举无遗漏,又能保证从横向结构上,每组每一个观点都互不重叠且有一定的逻辑顺序,这就构成了一个严谨的结构。

结构思考力不仅有助于我们在思考某一件事情时,用更清晰的思路梳理出问题的要点,更有助于我们在职场上与同事、领导沟通的时候,能够做到提纲挈领、简明扼要,让对方迅速抓住我们要表达的主旨,提高沟通的效率。

3、完成报告后的跟踪反馈

完成报告后要发送领导、相关同事,更重要的是要对报告中提及的下一阶段工作事项进行跟进、反馈。

你觉得写好工作报告,还有哪些好方法呢?欢迎在评论栏分享你的观点和故事。

J姐是名校硕士生,在世界500强奋斗过,也在创业公司拼命过,在体制内潜水过,也在体制外奔跑过。曾在三线安逸过,现在一线奋斗着。欢迎听J姐说职场、和J姐一起加速成长!


由用户 天蓝 提供的知识:

写好一份工作报告是您和老板之间沟通最好的机会。 工作报告不仅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意见和表明您对项目或者事情看法的好的机会。

工作报告有主动型和被动型两种。主动型的工作报告是老板看完能从这份报告中发现问题,并且找到答案,这是老板喜欢看见的工作积极的优秀员工的报告;而被动型的则是只是简单陈述自己完成了老板交待的工作,而不主动思考问题,或者发现了问题也提出来了,但并不提出解决办法的。

当然,工作报告除了有给老板的,也有给客人或者合作伙伴的,每一种都不一样,但基本的有以下几点:

1、工作报告内容物理的真实性:写工作报告之前,您必须充分的了解您所汇报或者总结的工作的前因后果和整个内容,如果不了解,那请做好调查或者向同事了解,老板或者客人最烦的就是有错误的数据存在里面,这样会引导他们有一个错误的总结,做一个错误的判断,最后影响了整个项目的进展。所以物理的错误是绝对不允许发生的。

2、工作报告不夹杂个人观点:大多数情况下,工作报告尽量陈述一个事实,一般反对在陈述事实的时候夹杂个人观点,我们不否认作者个人的思想是对的,但每个人的思想都是片面的,而且您也不能判断看这份报告的人是否和您是一样的思路或者想法,那最好请不要在工作报告里夹杂自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就请注明,这是您个人的想法。

3、简单明了是工作报告的原则:这一点上面已经提到了。做到这一点最简单的办法是在您的每一段开头先写上总结性的话或者标题,段落明确,观点清晰,这样能让阅读者在五秒内知道您整个报告的中心思想。无论是老板或者客人,都不会很有耐心象读言情小说一样的读您的工作报告的,他们更关心的是结果,所以您不要说花了多大力气去求证一件事情,而花同样的力气去把整个过程写下来,我可以明确告诉您,即使您写下来,读者了不会同情您,他只需要一个结果,这就是您应该去做的。

4、有解决问题的办法:一份优秀的工作报告除了有主题,有内容,一定有解决问题的办法,如果您只告诉老板前面有一个大坑,但不告诉他拿这个大坑怎么办,那就是您的问题了。您也许会说可以修桥,可以填坑等,要看老板预算多少,我决定不了,那您就错了,您需要做的是把可以填坑或者修桥的办法写在报告里,并且最好附上各自的预算,这样您的老板一定会给您的工作加分。

5、有必要的抄送:这种情况多数出现在项目进程汇报里,如果您是一个项目经理,当您在向老板汇报项目进展的时候,最好抄送给项目组相关的人一份,因为抄送以后,大家会对您对项目的认识有一个认同感,如果描述有出入,也会第一时间通知您,这样您也有准备面对老板的问话。

很多人都觉得写工作报告是一件痛苦的事,这大多数只有两种原因,一是您对您所要报告的工作或者项目本身不了解,二是您没有工作的主动性或者缺乏热情。写工作报告的时候也是老板或者客人看您对工作或者项目有多少了解和分析的时候,如果您写不出来,最大的可能性是您对这件事情本身不了解。

如果您说因为不了解,所以您写不出来,不写,那我想下一个开掉的对象可能就是您,因为您缺乏工作的主动性和热情,不了解就去问,问技术这个产品是怎么实现的,问客服最近客人都投诉什么样的问题,问市场最近都有些什么宣传手段,这些您都了解吗?还是您一贯的坐在那里等别人来向您汇报?再一次提醒您,您不是老板,不是等人来汇报,而是需要主动向别人汇报的。

所以学习写好工作报告,也是帮助您审核您自己的重要因素。


由用户 熊兔一家亲职场版 提供的知识:

在任何一家单位,会写东西的人,一般都不会混得太差。你会发现单位里的不少中层以上领导,都是曾经的“笔杆子”。所以,具备写作能力,能写出令老板满意的报告,无疑是在为你自己今后的升职之路做好铺垫。那么如何能写出这样的报告呢?我认为可以从以下四点来把握:

1、了解用途。首先你要确定的是,这篇报告是用来做什么的。一是便于你做好动笔前的材料收集工作,看看是否需要其他同事或者部门提供相关数据;二是知道报告的用途才可以让你确定此次行文的基本特点和大致布局,减少后期反复修改的工作量。

2、结构清晰。全篇报告应该是一个中心思想,一条主脉络,所有内容都是围绕这个中心思想而展开并为它服务的。不要设置好几条线索,一会儿A是主线,一会儿B又成为另一条主线,让老板摸不到头脑。如果是工作总结,那么中心思想就是汇总该阶段的工作内容及成绩,全篇的内容都是应该据此展开:做了哪些主要工作、取得了哪些成绩、存在的不足以及下一阶段的计划等。如果是请示性报告,那么全文就应围绕你需要老板批示的问题而展开:问题是什么、简要的来龙去脉、目前的解决方案以及每种方案的可行性等。

3、突出重点。写报告切忌眉毛胡子一把抓,面面俱到,如同流水账一样。比如工作总结,可分为工作内容、重点工作、工作成绩及下一阶段这几大方面,但是最重要的,需要占据你报告主要篇幅的一定是工作成绩,这也是老板最为关心的内容。而且,要将成绩数字化,比如今年的营收和利润分别是多少,比去年同期增长了多少,让老板一目了然。而不是说取得了一定的成绩,有所增长这样的模糊话语。比如请示性报告,重点就是要向老板解释清楚需要解决的问题是什么。如果连问题都不清晰,那么又如何让领导了解并能做出最合理的决策呢?还有就是要给出解决方案。他最后的决策不一定是目前的选项内容,但是你要让老板做选择题,而非做开放问答题。

4、投其所好。简单说,就是你要了解要求你写这份报告的人,他喜欢的行文特点是什么。这一点是非常非常重要的!写报告和写小说一样,不能进入自嗨模式,最重要的是,还是要让这个发出命令的人满意。以我自己的经历为例,我的两任部门领导都喜欢简洁的行文风格,不喜欢长篇大论,但是前任领导喜欢用最通俗的语言来解释问题,而现任领导则偏向用专业话语来说明问题。能做到这一点不容易,一是要想办法在行文前和老板沟通,尽量明白他的意图;二是要善于摸索和总结,通过多写多琢磨,熟悉老板的行文风格。有时候,你的报告没有得到认可,并不代表你的写作能力不行,只可能说明你所呈交给他的报告,没有踩到他的兴趣点,不是他喜欢的菜。

另附上六个小贴士:(1)必要的套话可以有(特别是在国企和事业单位),但要适度,实质性内容是最重要的;(2)试图站在领导的高度来写一份报告,虽然比较难,但是你要尝试,要逐步建立自己的全局意识;(3)使用序号分层时,一定要注意序号的使用规范;(4)一般来说,每个单位有相对固定的报告风格和要求。所以要多看以前的报告内容,看看能否为己所用,同时也要总结经验;(5)注重细节。在完成报告后多通读两遍,看看是否有前后不一致的地方(尤其是数据),是否有错别字等。如有可能,请两位同事也帮你看一遍;(6)不要卡点交报告,你要给老板留出修改的时间;但也不要太早交报告,虽然可以说明你的工作很积极,但不一定能保证质量,而且容易让自己陷入无数次修改的尴尬中。


由用户 工作职场生活 提供的知识:

工作报告是老板在比较正式的场合向大家做情况说明或者通报经营成果的一种方式,通常情况下分为月度、季度和年度工作报告,而我们最常见的就是领导的季度或者是年度报告,到底什么样的工作报告才能达到老板的满意呢?小编觉得只有符合下面这五个要求的工作报告,老板才会满意:

1.符合老板的味

老板的品味千差万别,有喜欢吹破天的,有喜欢实实在在的,有喜欢摆场面的等等,所以,你写的工作报告第一个要求就是必须符合老板的品味,老板喜欢吹点小牛,给大家画个大饼,你偏偏实实在在写的工作的结果,老板肯定不喜欢,要想让这个类型的老板满意,你得搞两组数字,一组是真实的,一组是加了水份的,其它标准亦是如此,这叫工作报告的适口性。

2.与报告呈现的场合必须吻合

老板要的工作报告,有向政府领导汇报的,有到各类论坛,或者各种行业会议,或者商业活等等,在符合老板口味基础上,还要与这样的场合需要吻合,比如,在一个对你的企业非常了解的行业会议上,你大吹特吹的报告就显得不合适,这叫场景的适应性。

3.篇幅要与实际需要相对应

这里指的篇幅是现场给老板做工作报告的时间长短,这个非常关键,别搞十分钟的工作报告,你弄几千字。

4.报告内容前后(不仅仅是时间前后,是类似场合需求的所有报告)要一致

什么意思呢?就是你给老板写的每份工作报告都要做好备份,并分不同的种类存档,必须保证每份报告之间的逻辑关系,数据,内容的一致性等等保持一致,比如,你去年的报告说公司的营业收入是十个亿,而你今年再写报告的时候这个数字与上一个报告打架,这就要闹笑话了,如果有人问到,可是要让你的老板骂人的哦。

5.报告格式和编排等等一定要细心

这是最基础的工作,别给老板弄个工作报告错字一大堆,老板到台上的时候闹各种各样的笑话,到时候你可是有丢饭碗的风险哦。


由用户 与你相遇职来职往 提供的知识:

在职场中有一种能力,就是写工作报告,不要小看了文字表达的力量,一份工作报告写得好不好,直接能够体现你工作的能力,对工作的熟悉程度和工作的专业技能,那么,一份好的工作报告要从哪几个方面去写。

1,以陈列的方式,陈述工作的内容,负责的具体项目,用如实的方式写出对所在职的工作做出了什么样的贡献,或者说是价值(比如说任职公司销售部,有没有完成制定的销售目标,开发了多少个潜力客户,实际开发了多少个新客户,业绩有没有比上个季度有所提升),基于以上所说一定要用具体的数据表明,这样的报告才有料。

2,一定要如实的说出在工作中遇到的阻碍,并在提出问题的时候,带着你的处理问题的方案,起码要列出两个到三个你自己的方案,这样老板就会容易你在的方案中提取其中的一个,这样很容易给自己加分,也很容易获得升职的机会,总而言之就是带着方案去提问题,老板在看到这个工作报告的时候,就会很认可你的工作态度。

3,工作报告千万不要夸夸其谈,写得很漂亮,却没有任何实际的数据说明,没有真正的落实到工作,一个精明的老板要的不是一份只是写得漂亮的报告,不是事实的工作不要夸大功劳,也不要在报告中打同事的小报告,真正从实事求是出发,以事论事。

4,祥略得当,应该重点陈述的部份要好好的写出来,一笔代过的地方不要长篇大论的切入太多点,把握重点,整个报告要简洁明扼,尽量控制好字数,一般工作报告控制在200字左右。

一份好的工作报告,其实也是一种推荐自己的方式。

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