低龄留学远没到黄金期?美世教育如何破局?

来源:快报
责任编辑:鲁晓倩
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导语

在2018上半年的投融资热潮中,素质教育赛道融资事件大增,达到78起,且融资金额也跃居赛道第一位。相比之下,留学赛道并没怎么得到资本青睐,但是低龄留学却迎来了小风口。小站教育在今年1月宣布投资国内高端低龄语培品牌“沃邦国际教育”,正式进军高端低龄留学市场;专注于低龄留学服务的EduCare在4月获得新东方旗下“东方新创”的数百万天使轮投资;新东方前途出国在2017年8月也推出美国中学高端产品……

在2018上半年获得了6000万A轮融资的美世教育,成立之初就专注于高净值人群和中高端家庭服务,当前也在逐渐拓展低龄留学业务,并且利用新拓展的国际学校及择校业务来为留学做“蓄水池”。除了新拓展的国际学校和国际学校择校业务,美世教育目前还有留学服务、外语考试培训、背景提升业务。

关于不同业务板块之间的协调,美世教育CEO王敬想得很清楚,“我们的品牌定位,包括客户群,都是针对中高端家庭,我们是一站式国际教育服务提供商,现在所有的产品线都是为了满足这些对国际教育有需求的家庭。”

美世教育的一站式服务怎么做?早在2015年就已实现盈利,公司的战略逻辑是什么?从最初的高净值人群,到渠道的下沉,美世教育还有什么想法?

1

新拓展国际学校择校及国际学校业务,

一年服务4000个家庭

在成为美世教育CEO之前,王敬曾在留学行业做了十几年。2012年前后,中国留学市场经历了井喷式发展,然而针对高净值人群留学需求的服务机构却始终空白。2014年,王敬离开了原来的工作岗位,带领其在教育部留学服务中心的团队进行自主创业,组建了美世教育。他表示,“对于高净值及中高端家庭而言,其实钱并不是稀缺资源,时间才是稀缺资源。”他们迫切需要一个靠谱的机构帮他们进行整体的教育规划和服务,使留学过程的每一步按部就班。

一开始就瞄准高净值家庭人群,美世教育发展到现在,也开始在顺应低龄留学的热潮做一些改动。美世教育目前有五块产品线,分别为:早期规划及背景提升、留学申请服务、考试培训、国际学校择校以及国际学校。其中国际学校择校是新开拓的业务,在为原本的留学业务做“蓄水池”。

“国际学校择校业务我们将在今年8月底正式对外发布,这条产品线针对北京地区的在幼升小和小升初阶段想走国际路线的家庭,为他们提供整体择校服务,具体包括英语培训准备、考试面试辅导以及国际学校的申请咨询,”王敬介绍说,拓展这条业务线的主要目的是在国际教育的低龄板块能够进行更多的下沉。

美世教育曾在去年参与合办了一所K12国际学校,落地在郑州,“现在土地审批已经下来了,正在学校的报批阶段,预计会在2020年左右开始第一届的招生。”

其他原有业务方面,留学服务包括高端留学中心与低龄留学中心,高端留学中心主要服务于高中生和大学生进行背景提升、留学申请、学业规划等,低龄留学服务中心主要针对9-18岁的孩子,业务包括寄宿高中预备申请以及规划等。

考试培训除了传统的SSAT、STA、GRE、GMAT以及托福雅思等等,还针对低龄的留学生开设阅读写作课程。

背景提升则包含了学术研究、实习项目、国际竞赛等资源。

从当前收入结构来看,留学申请服务、考试培训以及背景提升产品这三块加起来占了比较高的收入比重。“在未来三年左右,可能美世的收入结构会发生比较大的变化。”

关于不同业务板块之间的协调,王敬想得很清楚,“我们的品牌定位,包括客户群,都是针对中高端家庭,我们是一站式国际教育服务提供商,现在所有的产品线都是为了满足这些对国际教育有需求的家庭,为他们提供服务,满足他们的需求。”

王敬认为一站式服务实际上可以从幼儿园开始,“以80后家庭举例,可能孩子从小读的就是国际幼儿园,之后会产生择校需求,是选择国际学校还是私立学校还是公立学校?整个教育规划和教育理念就需要我们去考虑,给到这些有需求的家庭。同时这些需求也越来越蓬勃。”

去年全年,美世教育在中国地区服务了4000个左右的家庭,这些用户的服务周期大体上可以分为两类,18岁以上的用户服务周期相对较短,在一年到两年左右,18岁以下的用户服务周期相对较长,时间在2年到7年左右,尤其是计划申请美国常春藤名校的用户需要提前规划,服务时间会更长,这就是我们常说的“7年爬藤”。“服务的家庭和学生的粘性比较高,用户在整体的服务体系里待的时间相对会比较久。”

当前美世教育针对的客群仍然主要是高净值人群,同时也开始在做下沉。在一线城市,高净值客户会占多数,“美世跟比较大的私人银行都有官方合作,这是高净值人群客户的主要来源。”同时美世教育在一些中部城市,比如南昌、合肥、郑州等,会聚焦于中高端家庭。

2

“1+N”理念做用户规划,

采用线上线下结合进行扩张

为什么能够吸引到客户?在王敬看来,很多客户愿意选择美世教育的原因是,美世教育具备长期规划的能力。在这方面,美世教育主要根据自己多年服务总结的方法论体系和团队经验来做,通常还会给学生做前期测评,包括性格方面测试和学习习惯以及学生对自己未来发展的预期,其中包括家长和孩子的自我认知。

根据一整套测评体系的结果,美世教育会生成一份报告,作为服务客户的参考依据,之后再结合客户的家庭状况、父母的预期和孩子的特点,来生成整体的规划方案。

鲸媒体了解到,在做规划的过程中,美世教育的服务理念为“1+N”,“1”代表美世教育的咨询师,相当于客户经理,N是根据学生不同的需求,包括家庭不同的需求和特点,来给用户配备团队,通常一个团队会在3-9个人。

因为出国留学的学生水平并不一致,且差距比较大,这种情况下,强调个性化定制服务就尤为重要。王敬以一个读七年级的孩子为例,说明了个性化定制需要考虑到的方面。

七年级的孩子可能会考虑去读美高或者英高,那么需求点就在于如何准备高中升学,要参加什么样的活动,学术要达到什么水平,怎么规划课外活动,而对于一个要去国外读本科的七年级学生来说,需求点又不一样,成绩比较好的学生更多的是要在学术方面做规划,成绩中等的学生则需要考虑怎样养成比较好的学习习惯,目标是不是应该去一个中等偏上的学校?而对于有特殊状况的家庭,亲子关系可能会成为比较重要的考虑部分,孩子学习习惯的养成与家长本身可能会有关系。

在留学之前,学生一般会做两年到五年时间的准备,具体的准备时长取决于整个家庭对学生升学规划的目标。

据王敬透露,美世教育出国留学业务的客单价为5万、6万不等,在行业内处于相对较高水平。

当前美世教育在北京、上海、广州、深圳等14个全国重点城市及美国特拉华、洛杉矶等城市设立了17家分公司,国内基本覆盖了核心城市和省会城市。在扩张逻辑上,“美世教育前面几年坚持走的是偏线下的方式,现在开始走线上和线下的结合,”王敬告诉鲸媒体,“国际教育板块,线下分支和全国的招生渠道是不可或缺的,所以我们先走线下分支的扩张,接下来我们可能要做线上课程,包括一些线上辅导的业务,这也是我们从去年就开始做的。”

3

投资与合办K12国际学校,

2018年着重内部运营

除了原本的留学业务及培训业务、自建国际学校外,美世教育也在向外做投资。

在2017年1月时,美世教育与民安置地、京天投资等机构共同成立了美时基金,美世教育在其中扮演了管理方的角色。据了解,美时基金重点涉及留学产业链公司、国际教育资源和泛教育项目等三个领域的投资,涉足国内外教育的各个领域,对各个教育细分领域的企业进行孵化、培育;同时,美时基金还以基金模式布局和孵化具有潜力的早期项目,通过投资国际教育相关产业链上下游企业,培育行业优质国际教育机构。

具体而言,在留学产业链公司领域,涉及区域强势品牌、艺术留学等细分领域优秀企业、留学产品类、游学、留学后市场、留学+互联网等项目;在国际教育资源领域,涉及主要留学目的地国家教育资源类项目;在泛教育项目领域,涉及K12、幼教、在线教育等领域的早期项目。

王敬透露,美世教育在2015年就已经实现了盈利。目前全国团队成员在500人到600人左右,驻扎在北京的成员有差不多200人,具体部门包括咨询团队、规划团队、培训师团队以及辅导团队等。

对于2018年的规划,王敬透露,美世教育会着重于内部的运营,在今年年初A轮投资结束后,美世教育的产品会进行迭代,同时在团队人才方面也会进行升级。

近几年,留学低龄化已经渐成趋势。一般意义上的低龄留学是指本科以下的留学,但目前更确切的是指高中以下。如今已进入初中、高中低龄段留学比较普遍的时代。

美世教育产品覆盖美高、美初、K12领域。美世教育也专门开发了一些针对留学儿童的心理、学习习惯养成的产品,以帮助学生更好地完成与国际教育的对接和过渡,产品研究甚至下沉到学前儿童群体。

美世教育的儿童学习习惯养成、儿童心理等产品不止针对儿童学习行为特点,还在注意力、效率、行动力、内驱力等方面进行提升,重视父母教育中的种种方式方法、语言表达,帮助父母建立正确的家庭教育方法,改善孩子的家庭教育环境。

(美世教育创始人&CEO王敬)

不过在王敬看来,当前低龄留学远没有到达发展黄金期,“我认为这才刚刚开始,但中国的中高端家庭会越来越多地考虑让孩子在早期接受国际教育,这是比较明显的趋势,其实通过北京和上海的国际学校能够看出来,目前竞争最激烈的实际上是幼小衔接,包括我本人作为一个80后,对子女的教育规划可能也会更早一点。”王敬说。

当前也有观点认为,低龄留学的利润率会比一般成人留学要高,但王敬告诉鲸媒体“低龄留学的利润率跟一般成人留学其实差不多,大家可能会看到低龄留学的客单价比较高,但实际上它配备的团队和人员素质要求也会比较高,所以整体来讲,我觉得利润率并没有想象中那么大。”

他认为,低龄留学的门槛来自于对客户需求的理解和教育理念。对于低龄留学最为关注的安全问题,则需要从学生家庭和择校两方面来做保障。“学生与家庭需要培养安全意识,在择校时,也应该要选择一些相对安全的区域,选择安全保障比较好的学校,双管齐下,才能从根本上解决问题。”

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